Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da Vam veličina ne odgovara ili želite da zamenite artikal za drugi, molimo Vas da postupite po niže opisanim procedurama.
Procedura za zamenu veličine artikla
Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:
Broj Vašeg računa-otpremnice
Šifru artikla i veličinu koju želite da zamenite
Veličinu za koju želite da zamenite
Molimo Vas da pripremite sledeće podatke: • Broj Vašeg računa-otpremnice • Šifru artikla i veličinu koju želite da zamenite • Veličinu za koju želite da zamenite
Tražene podatke možete dostaviti popunjavanjem formulara nasledećem linkuili pozivanjem broja telefona 062 810 2717.
Pripremite dokaz o kupovini (potvrdu plaćanja, račun ili račun sa PDV-om), popunite obrazac za zamenu robe i pošaljite nam na email novkesmigicka.rs
Rok za zamenu veličine artikla ili zamene za drugi je 14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda.
Artikal koji vraćate možete vratiti putem bilo koje kurirske službe. Paket se šalje na adresu: PIXEL VISION DOO Beograd- Borča OGRANAK NOVKE I SMIGICKA SHOP Bele Barotka 11, 11211 Kontakt broj je 062/8102 717
Obavezno uzeti potvrdu od kurirske službe da ste paket predali, u suprotnom, ne snosimo odgovornost za isti.
Dokaz i obrazac za zamenu robe spakujte zajedno sa robom koju reklamirate.
Napomene:
Artikal koji se vraća mora biti čist i nekorišćen.
Uz artikal za koji se menja veličina potrebno je dostaviti račun ili deklaraciju kao dokaz o izvršenoj kupovini.
Preporučujemo da za vraćanje pošiljki koristite kurirsku službu DExpress.
