U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača za svaku kupovinu putem interneta kupac koji se u smislu navedenog zakona smatra potrošačem ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, odnosno odustanak od kupovine.
Imate pravo da vratite proizvode, a mi ćemo vam vratiti vaš novac ili proizvod zameniti za drugi proizvod, po vašoj želji.
Molim vas da pročitate uslove za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora koji su izloženi u nastavku:
• roba koju nam vraćate mora biti neoštećena,neotpakovana i nekorišćena od dana kada vam je roba isporučena nije proteklo više od 14 dana • popunite i pošaljite nam Obrazac za jednostrani raskid na e-mail adresu shop@novkesmigicka.rs
Potrebno je upakovati proizvod pre transporta na adekvatan način koji umanjuje opasnost od njihovog oštećenja tokom transporta;
Uz proizvod morate priložili sva dokumenta koja su vam predata prilikom isporuke (gotovinski račun, otpremnica i obrazac za zamenu robe). Cena robe biće vraćena potrošaču nakon što roba bude vraćena u skladište trgovca ili drugog lica, odakle je potrošaču poslata.
Artikal koji vraćate možete vratiti putem bilo koje kurirske službe. Paket se šalje na adresu: PIXEL VISION DOO Beograd- Borča OGRANAK NOVKE I SMIGICKA SHOP Ivana Galeba 3, 11211 Kontakt broj je 062/8102 717
Obavezno uzeti potvrdu od kurirske službe da ste paket predali, u suprotnom, ne snosimo odgovornost za isti.
Troškove vraćanja robe i novca snosi isključivo potrošač, izuzev u slučajevima kada potrošač od trgovca dobije neispravan ili pogrešan proizvod.
